文/建北加油站技術輔導員 劉岳弦
您是否曾有早起出門,上班前恍惚、思緒無法集中的經驗嗎?
為了激勵早起勤奮工作的員工們能提升專注力與工作品質,陽光加油的就服員以輕鬆的遊戲方式,利用上班前短短10分鐘,以輕鬆的遊戲方式,訓練身心障礙員工的工作能力。
在陽光加油站裡,每天要面對川流不息的車流,工作中如何引導車輛、確認商品、記憶與計算,都要結合不同層面的知覺能力與專注度,才能將服務做到最好!110年開始,陽光加油站委託職能治療師,設計不同類別的活動教案,上班前利用短短10分鐘,就服員以輕鬆的遊戲方式,訓練員工所需的工作能力。

員工們觀察彼此額頭上的卡牌數字。
各種顏色的辨別、亂碼排序、抽象的數字單位代換、圖像配對等,能夠觀察出員工在視覺及聽覺的反應、邏輯思考、記憶力、判斷力及執行力。

就服員帶領員工圍圈搭肩進行活動。
就服員透過檢核表檢視員工是否須強化專項能力,或學習更多技能。藉由團體進步的動力,激勵員工自我挑戰,完成更高難度的工作。除了原先的訓練目標外,透過彼此間的溝通,促進不熟悉、新進的員工交流合作,做好工作前的準備,短短10分鐘非常有意義。