陽光曾於2018年在台灣為中南美洲治療師特別舉辦一場手部復健實體課程,疫情延燒後轉為線上。
雙手是一個人展現生活功能的關鍵部位,而手的解剖構造複雜,手部燒傷後續衍生的復健議題複雜度高,常常也對治療師產生挑戰。
2021年5月,陽光開始推動燒傷手部復健系列線上課程,學員為拉丁美洲各國燒傷領域的治療師,課程以西班牙文進行,內容包含手部解剖構造、疤痕對手部的影響,手部變形介紹等不同主題。為了讓學員精準了解課程內容,我們從思考「什麼內容對學員最有幫助」出發,在規劃課程架構、整理教材、專家校稿、翻譯,甚至自製圖片、影片與動畫效果以更好輔佐文字及口語內容等…都下了一番苦功。相較於實體課程,線上課程沒有時間與空間的限制,可以精準控制授課內容、翻譯品質,也成功吸引更多來自各國的治療師(註)一起在雲端共學。
課程開始前,我們即以通訊軟體建立群組,和學員建立關係、協助排除系統平台問題;課程進行過程中,我們也每天關懷學員學習進度、確認並協助應該加強的內容。群組亦成為學員們彼此交流的管道:哪一堂課好難,哪一堂課收穫很多─因為時差,通訊軟體的訊息經常在夜晚不停跳出。
手部復健是挑戰性很高的主題。
線上課程讓學員可以重複觀看,釐清不了解的部分,但也意味著學員必須投入比預期中多的時間。這些努力很值得,有學生形容,課程讓她終於知道為什麼手部擺位的姿勢要這樣設計;也有學員分享,課程後他們發現過去在處理急性期燒傷手部有些不足或錯誤的部分,與他們的團隊討論後立刻修正做法。學員的回饋讓我們看見:陽光的訓練協助他們建立好的知識基礎,也幫助他們在提供臨床服務時做更好的判斷,為當地燒傷患者提供更好的照護。我們樂見這樣的改變,對我們來說,這也是最有成就感的部分。
註:這次線上課程有65位學員參與,分別來自於墨西哥、瓜地馬拉、宏都拉斯、薩爾瓦多、巴拿馬、厄瓜多、哥倫比亞、秘魯、巴拉圭和巴西。多數人在各國燒傷領域年資超過四年以上,其中約2/3是第一次參與陽光舉辦的課程,透過本次也開始認識陽光的服務。