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致陽光永遠的朋友:

 今年,陽光邁入第二十五年,謝謝所有支持陽光的朋友,在這將近一萬個日子裡,陪伴我們成長、共同經歷歡笑和淚水。也因為您無私的奉獻和付出,陽光得以將服務提供給最需要的朋友。期待您繼續支持陽光,相信受益的不只是傷友,還有這個社會將因為您的付出而更加美好。

 對陽光而言,二○○五年是追求服務的創新與效能的一年。在個案服務上,我們關注個案的發展性需求,在其生涯發展、自主自助與競爭力培養方面給予適切的協助;在組織發展上,展現卓越經營管理能力,妥善運用捐款人的寶貴資源。很榮幸地,陽光基金會在去年亞太區NGO卓越獎,獲得台灣地區首獎以及亞太地區亞軍的殊榮。陽光僅將此榮耀與您分享,因為有您的一路支持和信任,陽光才能做到!

 在此,陽光以感恩的心情,向您呈現過去一年的服務重點內容,以及二十五年來的服務發展軌跡,期待您從中看見傷友的成長、分享他們重生的喜悅。再次謝謝您,一路陪伴陽光的好朋友。

陽光基金會 董事長
 
↗ 陽光25周年,感謝有您
 二十五年前,沒有人知道社會上有一群燒傷和顏面損傷者,躲在角落裡害怕面對人群。一本名為「怕見陽光的人」的書,道出這些朋友的心酸故事,也促成了陽光基金會的成立。二十五年後,燒傷和顏損朋友漸漸地能夠為社會接納,在社會中自在地工作、生活。對於這樣的轉變,我們感到欣慰,公益服務的價值與快樂,正是看到這些朋友恢復滿意生活,看到有希望的未來。

 陽光的服務不斷因應傷友不同的需求而創新,唯一不變的是對傷友服務品質的堅持。「傷友的需要在哪裡,陽光的服務就到哪裡。」這句話正是貼切地形容陽光的服務價值。從成立之初的獎助學金和職業訓練班等兩項主要服務,到目前的身心重建、經濟扶助、社會適應及就學就業輔導等完整服務;從維護燒傷與顏損者的人權、尊嚴,到促進社會對傷友的關懷接納,都是希望傷友在身心重建過程中,得到完善及時的照護。

 這幾年,參與的董監事、顧問群、志工們,免不了都會想到:我們是否在每個服務推展過程中,還能堅持當初想要奉獻公益事業的初衷?是否不負二十多年來捐款人所託?陽光身為社會的資產,這樣的自我檢視和反思正是我們應盡的職責!服務的路漫長,但是我們有信心,會愈走愈好。

 二○○六年,陽光將「行動關懷顏面損傷者」視為年度重要議題,無論您是否為陽光的傷友、投入服務的志工、奉獻心力資源的捐贈者,期待您與陽光一同參與這樣的關懷行動,一起見證參與公益服務的幸福與滿足。

↗ 第一屆陽光傷友大會 集體述說生命故事、展現療癒生命力
九十四年持續服務1,059位顏面損傷及燒傷者,提供12,988次的個別輔導與關懷服務。
 看到手上、臉上和我有著一樣疤痕的傷友,才猛然發現,原來我並不是孤獨的唯一。這麼多的傷友在歷經傷痛後,仍努力地生活著,那種身上散發著力量、自信與認真的美麗,是那麼的扣人心弦,震撼了我!∼傷友NONO 

 陽光提供的社會適應及心理輔導服務,是幫助傷友走出傷痛陰影的第一步,透過個案諮商輔導、訪視關懷、專案活動、社會參與等方式,協助傷友解決經濟、心理、社會適應、就學就業、法律諮詢等問題。在服務經驗中,陽光發現同儕支持是傷友重新適應社會的最大助力,透過經驗分享與情感交流,不管傷友或家屬都能從中獲得心理的支持。二○○五年,陽光延伸這樣「集體述說生命故事、展現療癒生命力」的服務內涵,辦理「第一屆陽光傷友大會」,鼓勵傷友走出來,了解自己並不孤單。

 來自全國將近150位的傷友及家屬,在這兩天一夜的活動中,透過個人歷程分享、新知交流、各項議題討論等方式,從中獲得同儕的關懷和支持。多數參與者均表示活動後有助於在其艱辛的復健與回歸社會過程,形成堅持下去、走出來的動力。更難能可貴的是,許多傷友志工投入大會的籌備工作,與工作人員開會、進行活動彩排。這群傷友在走出傷痛後,挺身去幫助其他相同背景的傷友,展現其生命力量,這正是大會所要彰顯「自助助人」的服務價值,這樣的精神會持續下去,在下一屆的陽光傷友大會中,鼓勵更多傷友走出傷痛陰霾。

↗ 在地化的居家復健服務,關注傷友的需求
九十四年服務55名傷友,提供4,845次密集復健,其中90%的傷友肢體功能獲得良好改善。
 陽光提供生理復健服務,始於民國八十一年「陽光重建中心」成立,從復健治療逐步延伸服務的觸角,發展壓力衣、燒傷復健及顏面贗復輔具製作以及形象重建等服務。除此之外,也積極連結地區性的醫療資源,透過技術轉移、服務合作的方式,將前述服務推展至全國。九十四年,陽光與中山醫學大學附設醫院合作,開創外展居家復健的服務模式,將生理復健服務「帶著跑」,讓當地傷友得到完善及時的服務。

 該服務於中部地區首先推展,提供案主疤痕評估及衛教、傷口護理、復健輔具製作及修改、居家環境安全評估、醫療諮詢等。外展居家復健服務克服了中部地區醫療復健資源的不足,社工員亦能從中提供傷友及家屬心理支持。在服務的過程中,案主對復健的不安及害怕得到紓解,無形中增強其復健動力;傷友在吸收到正確的復健觀念後,做起復健來,也大大增加肢體功能恢復的效果。

 居家復健服務在中部地區試辦一年多以來,共提供69人次的居家復健服務。由於服務效果顯著,預計九十五年將該服務推展到南部地區,使更多的傷友獲得完善的照顧。

↗ 讓陽光朋友走進社會的每一步,更自在從容
 融合,到底是怎麼樣的情境?接納,又是怎麼樣的感覺?如果沒有被排擠過,又怎麼知道這些感受多麼的珍貴?燒傷及顏面損傷朋友不管經過多久的身心重建過程,最終還是要回歸社會。如果只是讓傷友在封閉的空間裡接受復健、職業訓練,那麼陽光的服務就失去了一個很重要的價值-讓傷友能自在的在社會裡生活、居住、工作、休閒。

 因此,陽光把服務據點設在人群最多的商圈或住宅區,幫助傷友提早適應人群,透過與社區民眾密切互動,更能增進彼此的認識和融合。在陽光之家所在的社區,住戶和傷友歷經四年來的融合相處,從一開始的畏懼、排斥,到如今形同家人般的情感,這改變對傷友而言是多麼重要!

 去年,陽光製作一部「燒傷朋友最簡單的心願」公益影片,藉此向大眾表達燒傷朋友需要被關懷、想要工作的心願。這是第一次,燒傷朋友勇敢地走出來,用其獨特的生命歷程,展現生命張力。這支影片透過網路傳播之後,隨即有許多朋友捎來對傷友的加油鼓勵,在文字中表達他們同理燒傷朋友的心情。這些真心關懷,都在第一時間給予傷友最溫暖的擁抱。

 關懷是無所不在、無時無刻都在進行的,陽光期待民眾對傷友的「接納」不只是態度、認知而已,更需要拿出實際行動,一句鼓勵、一個關懷眼神,都足以讓燒傷及顏損朋友重回社會的腳步,更加穩健、自在。

↗ 以就業服務為目的之社會事業,幫助身心障礙者自力更生
九十四年共服務99位身心障礙者於陽光庇護職場就業
 基於提供傷友完整的就業服務,自民國八十一年起,陽光陸續成立洗車中心、加油站及捷運販賣店等庇護職場。陽光經營庇護職場的理念,除了提供專業的職業訓練、輔導和工作調適外,更重要的是將它放置在競爭市場上,身心障礙者能從中得到輔導、合理薪酬及工作尊嚴,社會大眾也能藉此看見,身心障礙朋友也有工作能力、他們真的很努力也很用心。

 為兼顧身心障礙員工的職能發展及完整福利,陽光庇護職場制定標準化的就業服務流程,關注員工的不同就業階段的需要;為提升學員的就業競爭力,透過制定SOP標準作業流程來訓練員工,使其符合就業市場的競爭力。二○○五年五月,陽光加油站率先通過ISO 9001「加油╱身心障礙就業服務」認證,即是對陽光庇護性就業服務的肯定,也象徵了只要給予機會和學習,身心障礙者也能從受助者變成貢獻社會的助人者。

 下一步,陽光將經營庇護事業所創造資源,回饋到身心障礙朋友的就業服務上,逐步協助其轉銜至就業市場,達到自力更生的目標。感謝所有捐款人以及庇護職場消費顧客,因為您的關懷與支持,讓陽光得以幫助身心障礙者實現夢想、掌握自己的人生。

↗ 給他一雙翅膀,啟動陽光青年的未來
啟動未來計畫,共有28位陽光大專青年參與,85%的學員肯定本計劃有助於提升其能力及生涯規劃。
 陽光的孩子多半有著較常人來得辛苦的成長歷程,諸如醫療手術及復健、自我接納與人際適應等等問題,一直是陽光孩子一生中有待克服的重要課題。為了鼓勵陽光孩子努力向學,不因自身的缺陷而放棄夢想,陽光辦理獎助學金活動二十多年來,持續不輟參與孩子的學習成長過程。然而,這樣的協助其實有限,於是我們開始思考,還能為陽光青年的生涯發展提供什麼樣的協助?

 九十四年七月,「啟動未來計劃」成形,一改過去視孩子們為弱勢族群的服務觀點,而以滿足其生涯發展需求來規劃方案。陽光從旁輔導他們設定自己的生涯目標,並透過「生涯規劃」、「潛能開發∼卡內基訓練」、「儲蓄理財」等課程,累積本身的資源與能力,使其在進入社會就業前能有更充分的準備。

 來自全省各地的陽光青年們,完成八周的課程後,每個成員都開始經歷蛻變。對於生涯規劃,他們了解如何設定更明確的方向及進度表;在面對挫折、迎接挑戰時,亦能夠運用積極和正向的態度去面對。未來,陽光將持續關注燒傷及顏損孩子們的生涯發展,為他們的人生創造無限可能。

↗ 維護顏損者權益,享有外觀自主權
 二十五年前,沒有人知道燒傷及顏損的朋友在社會上,受到什麼樣不公平的對待。從陽光成立之初發起「陽光慈善行動」開始,到倡導殘障福利法增列顏面損傷殘類、為燒傷者爭取勞保殘廢給付等等行動,皆是希望陽光朋友能夠獲得應有的尊重及人權。

 去年,身分證照片的規定公佈後,多數人把焦點放在照片上耳朵該不該露、嘴巴該不該閉的話題上,卻忽略社會上有一群顏面損傷朋友,必須以其受損的外觀示人時,那種發窘的心情。為了維護顏損者的「外觀自主權」,陽光歷經半年的努力遊說、陳情,終於在十月十四日獲得內政部的允諾,提供顏損者在換發身分證時可以有更多的選擇:中重度顏損者可選擇在身分證上免貼照片,但仍需繳交照片存檔;小耳症或耳朵缺損者,可選擇不必露耳;拍照時亦可依個別需求,使用顏面贗復輔具及修飾化妝來彌補缺損的外觀。

 除了提醒顏損者身份證換發的權益,陽光也在去年十一月底展開全省巡迴的免費修飾化妝服務及拍照活動,讓顏損朋友也能擁有一張自信、亮麗的身份證。

↗ 多元化的宣導方式,有效傳達燒傷預防新知
九十四年陽光線上網站共有191,648瀏覽人次造訪。全年度服務115場宣導活動,約有21,429位民眾參與。
 陽光長期以來從事燒燙傷朋友的身心重建服務,更能體會傷友們重建之路走得有多辛苦。事實上,很多的意外是可以預防的。有感於第一線燒傷預防工作的迫切性與重要性,所以早在陽光創會之初,即舉辦環島宣導座談會,開啟了燒傷預防宣導服務。鑒於造成燒傷的成因日新月異,如:鐵道電擊意外、黑心薰香精油氣爆、酒精膏使用不慎等事件,陽光主動發掘這些燒傷危機,透過公聽會、倡議、媒體宣導等行動,提醒民眾注意。

 過去人員宣導的成效有限,加上民眾上網習慣的日漸普及,九十三年成立「陽光線上」宣導網站,陽光的預防宣導服務有了新的嚐試。正因為網路傳輸無遠弗屆的特性,許多教育、公共衛生及醫療單位透過網站而認識陽光,進而相互連結、整合宣導資源,將燒傷預防和急救的觀念傳播出去。同時考量區域的特性及結合當地的資源,陽光也在各地發展不同的宣導方式。如:中區開始進行工作場所的燒傷預防宣導、南區以營隊的方式帶領孩子深入認識燒燙傷、東區結合地區性的公衛護士及教會牧師等資源,深入山地部落進行宣導。

 未來,陽光將持續運用多元管道:包括大眾傳播、教育體系、社區組織、公共衛生等管道,將燒傷預防和急救的觀念深植民眾心中,以避免可預見的意外危及民眾的生命財產安全。

↗ 陽光一直都在 關懷永不間斷
 二十五年來,陽光有一群「捐了錢,還會關心錢用在那裡?」的捐款人,一路走來的陪伴與叮嚀,讓陽光得以為燒傷及顏損朋友提供持續、穩定的服務。感謝您的支持,讓陽光朋友獲得繼續前進的力量。

 在陽光邁入第二十五年之際,除了對顏損及燒傷者的關懷不間斷之外,也將持續關注個案的發展性需求,在其生涯與職涯的規劃上給予適切的幫助,創造有夢的未來;對於顏損者的服務,陽光目前致力於推廣社會環境及一般大眾對顏損者的接納度,從認知、態度的改變,進而落實到鼓勵民眾採取實際的關懷接納行動,營造一個對顏損者友善而溫暖的環境;在維護社會正義與公共安全上,身為「社會的陽光」,更須挺身而出為促進社會安全與正義而努力。

 最後,誠摯希望您能繼續支持陽光基金會,也將您對燒傷及顏面損傷朋友的關懷傳遞給家人及朋友,讓更多人一同用行動來響應及支持陽光朋友,在他們重回社會時,張開歡迎的雙臂,給予他們溫暖的善意與關懷,讓陽光朋友未來的路能走得更穩健、自在。